На товари в нашому магазині надається гарантія, що підтверджує зобов'язання по відсутності в товарі заводських дефектів. Гарантія надається на термін від 2-х тижнів до 10 років залежно від сервісної політики виробника. Термін гарантії вказаний в описі кожного товару на нашому сайті. Підтвердженням гарантійних зобов'язань служить гарантійний талон виробника. Разом із замовленням ви отримаєте комплект документів, що підтверджують покупку: накладну рахунок- фактуру, інструкцію по установці з гарантійним талоном. Будь ласка, перевірте комплектність і відсутність дефектів в товарі при його отриманні у присутності представника транспортної служби. |
![]() |
Згідно "Закону про захист прав споживача" ви можете обміняти або повернути товар впродовж 14 днів після купівлі. Щоб використати цю можливість, будь ласка переконаєтеся що:
![]() |
товар не був у вжитку і не має слідів використання: подряпин, сколів, потертостей |
![]() |
товар повністю укомплектований і не порушена цілісність упаковки |
![]() |
збережені усі ярлики і заводське маркування |
Якщо товар працює неправильно, обмін або повернення товару здійснюється тільки за наявності заключення сервісного центру, авторизованого виробником.
Обмін і повернення товарів належної якості здійснюється за рахунок покупця протягом 14 днів з дня продажу за умови збереження товарного виду купленого устаткування, упаковки і наявності документів, що підтверджують факт купівлі.
Компанія "Енергозберігаючі системи" підтверджує гарантію 5-10 років на камінні топки Lechma і Tarnava за умови:
Якщо до каміна Lechma додається паспорт на польською мовою, гарантія виробника на нього не поширюється!
Увага! Шахраї!
Ми попереджаємо, що на території України діють шахраї, які представляються офіційним представником в Україні і беруть аванс в розмірі 100%.
Захистіть себе від підробок і недобросовісних продавців, які не нестимуть ніякої відповідальності.
Якщо у вас виникли додаткові питання, що стосуються гарантії товару, зв'яжіться з менеджером:
![]() |