Гарантия

На товары в нашем магазине предоставляется гарантия, подтверждающая обязательства по отсутствию в товаре заводских дефектов. Гарантия предоставляется на срок от 2-х недель до 10 лет в зависимости от сервисной политики производителя. Срок гарантии указан в описании каждого товара на нашем сайте. Подтверждением гарантийных обязательств служит гарантийный талон виробника.Разом с заказом вы получите комплект документов, подтверждающих покупку: накладную счет-фактуру, инструкцию по установке с гарантийным талоном.Будь Пожалуйста, проверьте комплектность и отсутствие дефектов в товаре при его получении в присутствии представителя транспортной службы.

Компания «Энергосберегающие системы» является эксклюзивным представителем в Украине торговых марок Lechma (Ekominek) и Tarnava (Monolity Tarnavva).

Как можно вернуть или обменять товар?

Згідно «Закону про захист прав споживача» ви можете обміняти або повернути товар впродовж 14 днів після купівлі.
Щоб використати цю можливість, будь ласка переконаєтеся що:

Товар не был в употреблении и не имеет следов использования: царапин, сколов, потертостей
Товар полностью укомплектован и не нарушена целостность упаковки
Сохранены все ярлыки и заводская маркировка
Если товар не работает должным образом, обмен или возврат товара производится только при наличии заключения сервисного центра, авторизованного виробником.Обмин и возврат товаров надлежащего качества осуществляется за счет покупателя в течение 14 дней со дня продажи при условии сохранения товарного вида купленного оборудования, упаковки и наличии документов, подтверждают факт покупки.
Официальная гарантия предоставляется если:

Покупка осуществлена через официального представителя в Украине или партнера в Вашем регионе (обязательно наличие паспорта или инструкции эксплуатации с печатью).

Подключение выполнено в соответствии с инструкцией по монтажу и эксплуатации.

Если камин использовался с соблюдением правил эксплуатации.

Наши менеджеры предоставят вам полную информацию, с гарантией и качества товара

Тарас Соловей

менеджер /офис Львов/

(097) 249 77 37

(050) 163 07 38

Наталша Игнатюк

менеджер /офис Киев/

(068) 301 38 39

(099) 191 11 47

Оставьте ваши контактные данные и мы вам перезвоним: