Гарантия на камины

На товары в нашем магазине предоставляется гарантия на камины, сроком от 5 до 10 лет. Она подтверждает отсутствие заводских дефектов. Срок гарантии на камины зависит от сервисной политики производителя, он указан в описании каждого товара на нашем сайте.

Как получить

Официальную гарантию от производителя можно получить исключительно у официального дистрибьютора.

Подтверждением гарантийных обязательств служит гарантийный талон производителя.

Вместе с заказом вы получите комплект документов, подтверждающих покупку: расходную накладную, счет-фактуру, инструкцию по эксплуатации с гарантийным талоном.

Как можно вернуть или обменять товар?

Согласно «Закону о защите прав потребителя» вы можете обменять или вернуть товар в течение 14 дней после покупки. Чтобы использовать эту возможность, пожалуйста убедитесь что:

  • товар не был в употреблении и не имеет следов использования: царапин, сколов, потертостей
  • товар повністю укомплектований і не порушена цілісність упаковки
  • сохранены все ярлыки и заводская маркировка

Если товар не работает должным образом, обмен или возврат товара производится только при наличии заключения сервисного центра, авторизованного производителем.

Обмен и возврат товаров надлежащего качества осуществляется за счет покупателя в течение 14 дней со дня продажи при условии сохранения товарного вида купленного оборудования, упаковки и наличии документов, подтверждающих факт покупки.

Обратите внимание !!!

Компания «Энергосберегающие системы» является эксклюзивным представителем в Украине торговых марок Ekominek (Lechma), Tarnava Monolity, Darco, Tatarek Гарантия предоставляется при условии:
  1. Если покупка совершена через официального представителя в Украине или партнеров в вашем регионе (обязательно наличие паспорта или инструкции эксплуатации с печатью)
  2. Если подключение выполнено в соответствии с инструкцией по монтажу;
  3. Если соблюдены правила эксплуатации.

Если вы представите паспорт инструкцию на польском языке, гарантия производителя на территории Украины не распространяется!

Внимание! Мошенники!
Мы предупреждаем, что на территории Украины действуют мошенники, которые представляются официальным представителем в Украине и берут аванс в размере 100%.

Защитите себя от подделок и недобросовестных продавцов, которые не несут никакой ответственности.

сли у вас возникли дополнительные вопросы, касающиеся гарантии товара, свяжитесь с менеджером: